내부감사 업무에 챗지피티를 활용하는 것은 데이터 분석, 보고서 작성, 위험 관리 등 다양한 영역에서 효율성을 높이고 품질을 개선할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있다. 하지만 감사자들이 감사 업무에 챗지피티를 활용할 수 있는 방법을 알려주는 구체적인 책이나 블로그가 부족한 관계로, "[감사업무에 챗지피티 활용하기]" 시리즈를 연재하여 감사업무에 챗지피티를 활용할 수 있는 분야와 방법을 소개하고자 한다.
1. 데이터 분석 및 해석:
데이터 분석 역량이 부족한 감사인들도 챗지피티(혹은 Gemini)를 활용하여 데이터 분석 전문가 수준의 감사를 수행할 수 있다. 예를 들어, 챗지피티를 사용하여 내부거래, 재무 데이터, 고객 서비스 로그 등을 분석하여 이상 징후나 패턴을 식별할 수 있다. 또한 자연어 처리(NLP) 기능을 이용하여 비정형 데이터(이메일, 문서 등) 분석에 활용할 수도 있다.
2. 보고서 작성 및 문서화:
챗지피티를 활용하여 감사 결과를 문서화하고 보고서를 작성할 수 있다. 사용자가 분석 결과와 결론을 입력하면, 챗지피티가 이를 기반으로 잘 구성된 보고서 초안을 생성할 수 있으며, 감사 과정에서 발견된 이슈에 대한 개선안을 제안받을 수도 있다.
3. 위험 관리 및 감사 계획:
챗지피티를 사용하여 조직의 위험 요소를 평가하고 감사 계획을 수립할 수 있다. 예를 들어, 업계 트렌드, 규제 변경 사항 등 외부 정보를 분석하여 감사 우선 순위를 결정할 수 있으며, 다양한 시나리오 분석을 통해 잠재적 위험을 평가하고 대응 전략을 수립할 수 있다.
4. 교육 및 훈련 자료 개발:
내부 감사팀 또는 관련 직원을 대상으로 하는 교육 및 훈련 자료를 개발하는 데 챗지피티를 활용할 수 있다. 예를 들어, 감사 절차, 내부 통제의 중요성, 특정 감사 기술에 관한 교육 자료를 쉽게 생성할 수 있다.
5. 질의응답 및 의사결정 지원:
챗지피티를 사용하여 감사 팀 내에서 또는 감사 대상 부서와의 커뮤니케이션을 지원할 수 있다. 질문에 대한 답변을 챗지피티가 제공함으로써, 이를 검토하고 질문자에게 신속하게 응답하여 의사 결정 프로세스를 가속화할 수 있다.
규정 준수 및 정책 검토:
최신 규정 준수 요건을 이해하고 조직의 정책과 절차가 이를 따르고 있는지 검토하는 데 도움을 줄 수 있다. 챗지피티를 활용하여 관련 규정, 법률, 업계 베스트 프랙티스를 빠르게 검토하고 분석할 수 있다.
이 과정에서 주의해야 할 점은 데이터의 민감성과 보안을 고려해야 하며, 모든 활용 방안은 조직의 정책 및 규정 준수 요건과 일치해야 한다. 또한, 챗지피티가 생성한 결과물은 사람의 판단을 보조하는 것이지 대체하는 것은 아니므로, 모든 분석 결과와 결정은 전문가의 검토가 필요하다.
이어지는 글에서는 상기 챗지피티가 감사 업무에 도움을 줄 수 있는 6가지 영역에 대해 설명하고자 한다. 회사마다 업무 상황이 다를 수 있고, 이 글을 읽는 독자들의 상황 또한 다를 수 있어서 100% 적합한 글은 아닐 수 있다. 하지만 최대한 감사 업무에 있어 공통적인 영역을 단순화하여 설명할 것이므로, 연재하는 글들을 통해 여러분의 감사 품질 향상에 도움이 되고자 한다.
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